Gift Card
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Valor y Aplicación: Esta tarjeta tiene un valor de 200,000 COP, aplicable únicamente a alojamiento, gastronomía o actividades dentro de las instalaciones del Hotel Campestre Las Camelias.
Uso para Alojamiento: El saldo de la tarjeta regalo podrá ser utilizado exclusivamente para alojamiento por aquellos huéspedes que realicen su reserva a través de canales directos con el hotel. Esto incluye reservas efectuadas mediante contacto telefónico directo, correo electrónico o en persona en las instalaciones del hotel. Es importante destacar que no se aceptarán reservas realizadas a través de la página web oficial del hotel ni por ningún otro medio digital.
En caso de que la reserva se efectúe a través de otros canales, como:
- GDS (Sistema de distribución global)
- OTA (Agencias de viajes online)
- Metabuscadores (Tripadvisor, Trivago)
- IDS (Sistema de distribución de internet)
- Tour operadores
- Agencias de viajes
- Operadoras
- Cualquier otro canal diferente al del hotel
El saldo de la tarjeta regalo podrá ser utilizado únicamente para servicios de gastronomía y actividades dentro del hotel, excluyendo su aplicación para alojamiento.
Titularidad: El uso de esta tarjeta está restringido al titular de la reserva. No es transferible a otros huéspedes o habitaciones dentro de la misma reserva.
Validez: La tarjeta tiene una validez de 6 meses a partir de la fecha de emisión. Pasado este plazo, la tarjeta expirará y no podrá ser utilizada.
Uso Único: La tarjeta podrá ser utilizada para una única estadía, y el monto no es fraccionable. El saldo de la Gift Card se cargará a la cuenta del titular de la reserva. Si el valor total de la compra es inferior a 200,000 COP, no se otorgará reembolso ni saldo a favor.
Presentación y Uso: La tarjeta será válida para usar en el momento del check-in y debe ser presentada físicamente en buen estado, es decir, sin daños visibles, rasgaduras, dobleces excesivos o cualquier tipo de alteración que dificulte su autenticidad y legibilidad. No se aceptarán tarjetas digitales, fotocopias o imágenes de la tarjeta original.
Política de Uso en Reservas Pagadas: Si el valor total de la reserva ha sido previamente pagado, la tarjeta regalo no podrá ser utilizada para alojamiento. En este caso, el saldo de la tarjeta deberá aplicarse exclusivamente en consumos de gastronomía o actividades dentro del hotel durante la estadía del titular de la reserva.
Exclusiones: La tarjeta no es canjeable por dinero en efectivo y no es válida para la compra de otros productos o servicios no mencionados en estos términos.
Pérdida o Robo: El hotel no se hace responsable en caso de pérdida, robo o deterioro de la tarjeta.
Acumulación: Esta tarjeta no es acumulable con otras promociones, descuentos o beneficios especiales vigentes al momento de la reserva.
Condiciones Especiales: El hotel se reserva el derecho de modificar o suspender las condiciones de esta tarjeta regalo sin previo aviso. Cualquier cambio será anunciado oportunamente a través de los canales oficiales del Hotel Campestre Las Camelias.
Uso Fraudulento: Cualquier intento de fraude o uso indebido de la tarjeta resultará en la anulación inmediata de la misma, y el hotel se reserva el derecho de tomar medidas legales si es necesario.
Cancelaciones y Cambios de Reserva: En caso de cambio o cancelación de la reserva, la tarjeta regalo se podrá utilizar en una nueva fecha dentro del plazo de validez, siempre que se respete la política de cancelación del hotel. Los cambios están sujetos a la disponibilidad y condiciones vigentes en el momento de la nueva reserva.
Información Personal: El uso de la tarjeta implica que el titular de la reserva autoriza al hotel a registrar y procesar la información personal proporcionada para la gestión del bono y la reserva correspondiente, conforme a la política de privacidad del hotel.
Disponibilidad de la Promoción: Esta promoción de tarjetas regalo es válida hasta agotar existencias. Una vez que se haya alcanzado el límite de tarjetas disponibles, la oferta se dará por concluida sin previo aviso.
